1- تطوير وتنفيذ استراتيجيات توظيف فعالة لجذب السائقين

2- إجراء المقابلات والاختبارات لضمان كفاءة السائقين

3- تسليم عهدة السائقين

4- إدارة أداء السائقين (مراقبة ومتابعة وتقييم)

5- تنسيق الجداول والمهمات اليومية، ومتابعة حركة السير، الحالة الجوية، وأولويات التوصيل وأخذها بعين الاعتبار

6- إدارة عملية إنهاء خدمة السائقين وإستعادة العهد

7- إعداد وتقديم التقارير الدورية للإدارة حول أداء السائقين، متطلبات التوصيل وفاعلية قسم العمليات

8- التعامل مع المشاكل التي تواجه السائقين