تطوير الخدمات والأنشطة في المنارات واقتراح خدمات جديدة بشكل مستمر لتحقيق التجربة الأفضل لأعضاء ومستفيدي المنارة وضمان إشراك المجتمع فيها
التخطيط السنوي:
- تطوير أهداف النشاط والنتائج والأثر المراد تحقيقه من خلالها
- وضع أدلة العمل وآليات التنفيذ بما يتوافق مع الأهداف الاستراتيجية والركائز الأساسية
- اعتماد معايير الجودة ومؤشرات القياس بالتنسيق مع مدير تطوير البرامج الوطنية
- وضع الميزانية الخاصة بالنشاط وتحديد الموارد اللازمة بما يتطابق مع معايير الجودة المعتمدة
- اعتماد اجندة التدريب الخاصة بالنشاط بالإضافة الى المهارات والمواصفات المطلوبة من الأشخاص المسؤولين عن تنفيذ النشاط
متابعة أنشطة القسم:
- تنظيم دورات تدريبية لفريق العمل ومشاركتهم أدلة العمل وآليات التنفيذ ومعايير الجودة
- تقديم التقارير الدورية اللازمة عن عمل النشاط لمدير تطوير البرامج الوطنية والمعنيين
- متابعة مؤشرات الأداء ومدى تطابقها مع معايير الجودة والتدخل الاستباقي لمعالجة أي تقصير بالتنسيق مع مدير البرنامج في المحافظة
- التواصل مع المستفيدين من خلال زيارات او اجراء جلسات حوار بهدف تطوير النشاط
- متابعة الميزانية الخاصة بالنشاط ومدى تتطابق طلبات الشراء مع مستلزمات النشاط