المهام والمسؤوليات:

• صياغة وتنفيذ استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي المصممة بدقة لتتماشى مع تحقيق الأهداف التسويقية للشركة وتعزيز وجودها الرقمي.
• إدارة العمليات اليومية لكافة منصات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك تخطيط المحتوى وتصميمه وجدولته وتحديد مواعيد نشره.
• صناعة محتوى جذاب بأساليب وصيغ متنوعة مثل النصوص أو الصور أو الفيديوهات، متوافقة مع الجمهور المستهدف وتشجع على المشاركة والتفاعل.
• تنظيم وتحسين حملات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة لتحقيق أهداف محددة مثل زيادة الوصول وتعزيز المشاركة وزيادة التحويلات.
• متابعة أحدث الاتجاهات في وسائل التواصل الاجتماعي وأدواتها، بالإضافة إلى أفضل الممارسات لتحديد الفرص الجديدة وتعزيز الأداء.
• تحليل بيانات وسائل التواصل الاجتماعي وإعداد تقارير دورية حول المقاييس الرئيسية، مع تقديم رؤى وتوصيات لتطوير وتحسين الحملات.
• إدارة ميزانيات منصات التواصل الاجتماعي والتأكد من توزيع وتخصيص الموارد بشكل فعّال.
• التعاون مع الفرق الأخرى مثل التسويق والعلاقات العامة والمبيعات، لضمان انسجام جهود وسائل التواصل الاجتماعي مع الأهداف العامة للحملات.
• إقامة روابط قوية مع المؤثرين ومروجي العلامات التجارية عبر منصات التواصل الاجتماعي.
• الرد على الاستفسارات والتعليقات والرسائل على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل سريع وبأسلوب احترافي.
• ضمان اتساق العلامة التجارية في جميع منصات التواصل الاجتماعي.
• تطوير إرشادات وسياسات مخصصة لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي والإشراف على تنفيذها.
• المساهمة في التخطيط والتنفيذ للفعاليات والورشات والمؤتمرات السنوية والتي تعكس الهوية البصرية، مع ضمان الترويج والتغطية من خلال منصات التواصل الاجتماعي المتنوعة.
• التواصل مع مسؤولي الصفحات والمجموعات الخارجية لنشر المحتوى على منصاتهم بهدف توسيع قاعدة عملائنا واستهداف عملاء جدد.
• متابعة أحدث التقنيات في وسائل التواصل الاجتماعي وأفضل الممارسات المعتمدة.
• تدريب وتوجيه أعضاء فريق وسائل التواصل الاجتماعي.
• تنفيذ أي مهام إضافية يحددها مدير التسويق الرقمي.