فهم إحتياجات العملاء وتقديم كافة المعلومات المطلوبة -
فهم أنواع المنتجات والخدمات المختلفة وفهم الشرائح المستهدفة لكل منها -
بيع المنتجات والخدمات المختلفة من خلال إجراء مكالمات هاتفية مع العملاء وتعريفهم بها -
إستقطاب عملاء جدد وجذبهم للمنتجات وتشجعيهم على الشراء -
الإجابة على إستفسارات الزبائن الواردة على البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الإجتماعي -
الوصول الى أهداف المبيعات المختلفة والعمل على زيادة المبيعات -
تلقي طلبات البيع وأرشفتها وتحويلها للشخص المعني -
العمل على حل شكاوى الزبائن وتحويل بعضها الى المسؤول المعني -
إنشاء قاعدة بيانات خاصة بالعملاء الحاليين والمحتملين وتحديثها بشكل دائم -