نبحث عن شخص منظم ودقيق للانضمام إلى فريق Protectus بوظيفة Sales Operations Coordinator، ليكون حلقة الوصل بين قسم المبيعات، قسم التوصيل، والزبائن، ويتابع الطلبات من لحظة تثبيتها وحتى التأكد من استلامها بنجاح.

إذا كنت تحب التنظيم، المتابعة، والعمل ضمن فريق، فهذه الوظيفة مناسبة لك.

المهام والمسؤوليات

• استلام الطلبات بعد تثبيتها من قبل فريق المبيعات.
• مراجعة بيانات الطلب والتأكد من اكتمالها.
• تحويل الطلب إلى قسم التوصيل أو الجهة المختصة.
• متابعة حالة كل طلب بشكل مستمر حتى اكتمال التسليم.
• التنسيق اليومي مع فريق التوصيل لحل أي مشاكل أو تأخير.
• تحديث حالة الطلبات على النظام بشكل دقيق وفي الوقت المناسب.
• متابعة طلبات الشحن مع شركات الشحن.
• إرسال رقم أو وصل الشحنة للزبون عند الحاجة.
• التواصل مع الزبون للتأكد من استلام الطلب بنجاح.
• متابعة أي طلبات متأخرة أو معلقة حتى إغلاقها.
• رفع الملاحظات أو المشاكل للإدارة عند الحاجة..