أولاً: تأسيس وبناء قسم التسويق
- إعداد التصور الكامل لقسم التسويق من حيث:
- الهيكل التنظيمي
- الأدوار والمسؤوليات
- آليات العمل
- النماذج والتقارير
- وضع خطة تأسيس تدريجية للقسم بما يتناسب مع حجم الشركة وأهدافها.
- تحديد الاحتياجات الوظيفية للقسم والمشاركة في استقطاب وتقييم الكفاءات المناسبة.
- إعداد السياسات والإجراءات التشغيلية الخاصة بأعمال التسويق.
- ضمان بناء قسم تسويق منظم، قابل للقياس، وموجه نحو النتائج.
ثانياً: إعداد الاستراتيجية التسويقية
- إعداد استراتيجية تسويقية شاملة تتوافق مع أهداف الشركة وخططها التوسعية.
- تحليل السوق والمنافسين والفئات المستهدفة.
- تحديد القنوات التسويقية الأنسب لطبيعة عمل الشركة.
- وضع الخطط السنوية والربع سنوية والشهرية للتسويق.
- تطوير الرسائل التسويقية والهوية الاتصالية بما يعكس مكانة الشركة.
ثالثاً: تطوير الأعمال واستكشاف الفرص
- البحث عن فرص نمو وتوسع جديدة للشركة في السوق.
- تطوير العلاقات مع العملاء المحتملين والشركاء والجهات ذات العلاقة.
- اقتراح مبادرات تجارية وتسويقية تدعم المبيعات وتزيد الحصة السوقية.
- المساهمة في بناء نماذج خدمات أو منتجات جديدة يمكن طرحها في السوق.
- دعم الإدارة العليا في تقييم فرص الشراكات أو التوسع أو إطلاق مشاريع جديدة.
رابعاً: قيادة الفريق وإدارة الأداء
- قيادة فريق التسويق وتوجيهه نحو تحقيق الأهداف.
- توزيع المهام وتحديد الأولويات ومتابعة التنفيذ.
- بناء ثقافة عمل احترافية قائمة على الإبداع والانضباط والنتائج.
- تقييم أداء الفريق وتطوير مهاراته بشكل مستمر.
- عقد اجتماعات دورية لمراجعة التقدم والتحديات والحلول.
خامساً: إدارة الأنشطة التسويقية
- الإشراف على خطط المحتوى والحملات الرقمية والمبادرات الترويجية.
- متابعة تطوير المواد التعريفية والعروض والملفات التسويقية.
- ضمان تكامل العمل بين التسويق، المبيعات، التصميم، والإدارة.
- مراقبة جودة التنفيذ التسويقي ومدى توافقه مع الهوية والخطة المعتمدة.
- قياس أثر الأنشطة التسويقية وتحليل النتائج ورفع التوصيات.
سادساً: التقارير ورفع التوصيات
- إعداد تقارير دورية للإدارة العليا تتضمن:
- تقدم تأسيس القسم
- نتائج الأنشطة التسويقية
- الفرص والتحديات
- التوصيات التطويرية
- تقديم مؤشرات أداء واضحة ومستمرة لقياس فعالية التسويق وتطوير الأعمال.
- رفع التوصيات المتعلقة بالميزانيات، الأولويات، وفرص الاستثمار التسويقي.