* الإشراف اليومي على استخدام الموظفين لنظام الـ ERP والتأكد من أدخال البيانات بطريقة صحيحة وفي أوقاتها.
* استخراج تقارير دورية للإدارة توضح مدى التزام كل قسم بالعمل على النظام والمناطق التي بها خلل أو تقصير.
* تقديم الدعم الفني الأول (Level 1 Support) للموظفين وحل المشاكل البسيطة (مثل إعادة تعيين كلمة المرور، شرح شاشة معينة).
* إدارة الصلاحيات والمستخدمين (إضافة موظف جديد، تعديل الصلاحيات، إيقاف حركات معينة).
*3. إدارة المتجر الإلكتروني والمواقع التعريفية (Admin & Operations):
* متابعة تنفيذ التحديثات، التوسعات، والمشاريع الجديدة (المتجر، التطبيق، والمواقع) والتأكد من التزام الشركة بالجدول الزمني.
* إجراء الاختبارات التشغيلية (UAT / Quality Testing) لأي ميزة جديدة يتم تطويرها قبل إطلاقها رسمياً.