المهام والمسؤوليات:
- التأكد من خطوات تفعيل المتاجر والمطاعم الشريكة الجديدة على المنصة.
- بناء وتقوية العلاقات مع الشركاء لتحقيق شراكات طويلة الأمد.
- التواصل الدوري الشهري مع إدارة المتاجر والمطاعم الشريكة، من أجل معرفة احتياجاتهم والرد على استفساراتهم بما يتعلق بالخدمة المقدمة.
- الزيارة الميدانية الدورية لشركاء المتاجر والمطاعم.
- متابعة التقارير بشكل دوري لتحقيق نمو في المبيعات، والعمل على حل المشكلات.
- توقع وتتبع الشريحة التي تتناسب مع المنتج الذي يتم تقديمه من قبل شركاء المتاجر والمطاعم.
- مراجعة وتدقيق المنيو الخاص بالمتاجر والمطعم الشريكة بشكل دوري.
- تحديد الخطة التسويقية التي تهدف الى زيادة مبيعات المتاجر والمطعم بما يتناسب مع شريحة المطعم.
- عرض جميع الأدوات المدفوعة وغير المدفوعة التي يتم تقديمها للشركاء المتاجر والمطاعم من اجل رفع سوية الشريك المطعم.
- التواصل مع إدارة المتاجر والمطاعم في حال وجود مشاكل تتعلق بالخدمة التي يتم تقديمها للمستخدمين الزبائن .
- العمل على رفع التزام الشركاء باستخدام برنامج قبول الطلبات ولوحة التحكم الخاصة بالشريك وتدريبهم على استخدامها.
- إدارة نشاط صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بالتطبيق (Facebook, Instagram) وإدراج المحتوى التسويقي ضمن الصفحات بهدف تعزيز مبيعات الشركاء.
متابعة ومراقبة المحيط الخاص بالتطبيق والتأكد من تنوع المطاعم والخدمات.
أرشفة البيانات:
- أرشفة المشكلات والتحديات التي تواجه المطاعم الشريكة من أجل ضمان حلها.
- إدخال جميع الحركات الخاصة بالمطعم على منصة ال Trello المخصصة للمطاعم الشريكة.
- أرشفة محاضر الاجتماع الداخلية والخارجية الخاصة بالشركاء.
- أرشفة نسخة من ملاحق العقود التي يتم ابرامها مع إدارة الشركاء.