المهام والمسؤوليات الرئيسية

أولًا: الإشراف التشغيلي

• متابعة سير العمليات اليومية الخاصة بالحوالات المالية الداخلية.
• ضمان الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المعتمدة.
• مراقبة جودة الخدمة المقدمة للعملاء ومعالجة أي مشكلات تشغيلية.
• الإشراف على فرق العمل في الفروع أو مراكز الخدمة.

ثانيًا: الامتثال والالتزام

• التأكد من الالتزام الكامل بتعليمات البنك المركزي والجهات الرقابية.
• متابعة تطبيق سياسات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب.
• مراجعة التقارير الدورية الخاصة بالامتثال ورفعها للمدير التنفيذي.

ثالثًا: الإدارة المالية

• متابعة الأداء المالي للشركة وتحليل مؤشرات الربحية والتكاليف.
• المساهمة في إعداد الميزانيات السنوية والتوقعات المالية.
• مراقبة التدفقات النقدية وضمان توفر السيولة اللازمة للعمليات.

رابعًا: التطوير والتحسين

• اقتراح خطط تطوير العمليات وتحسين كفاءة الأنظمة.
• المشاركة في تطوير المنتجات والخدمات المالية الجديدة.
• قيادة مبادرات التحول الرقمي داخل الشركة.

خامسًا: إدارة العلاقات

• تمثيل الشركة في الاجتماعات الداخلية والخارجية عند الحاجة.
• بناء علاقات فعّالة وشراكات جديدة مع الشركاء والبنوك والجهات التنظيمية والمنظمات غير الحكومية والدولية
• التواصل المستمر مع العملاء الرئيسيين لضمان رضاهم.

سادسًا: القيادة وإدارة الفرق

• الإشراف على مديري الإدارات التشغيلية.
• تقييم أداء الموظفين وتحديد احتياجات التدريب.
• تعزيز ثقافة العمل الجماعي والانضباط المؤسسي.