Forsa

Overview

DashboardJobsCompanies

Services

SalariesAcademyAI Resume BuilderArticles
Settings
Get Started
Back to Jobs
إ

موظف عمليات

إي كاش للدفع الإلكتروني
Location typeOn-Site
LocationDamascus, Damascus

Qualifications

GenderNo Preferences
Experience1 year
EducationBachelor Degree
CityDamascus
Age
Portfolio
Profile completeness

إي كاش للدفع الإلكتروني

Technology development company
Open Company Profile

Preview

Salary

—

Job Location & type

On-Site / Full time

Experience

1 year

Job Status

Active Job

About this role

:الوصف الوظيفي

  • إستقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الإستجابة لها.
  • التعامل الجيد مع العميل بما يناسب طبيعة الإستعلام أو الشكوى وبما يعكس مستوى الإحترافية المقدمة من قبل الشركة.
  • تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بقسم العمليات والمعتمدة من مدير الإدارة والاطلاع على أي تغيير أو تحديث عليها.
  • تطبيق نماذج الجودة والعمليات الخاصة بقسم العمليات على مستوى الجهة ومتابعة مؤشراتها ونسب إنجازها ورفع التقارير الخاصة بذلك.
  • المساهمة في جمع وتوثيق النتائج الخاصة بقسم العمليات على مستوى المراكز والعملاء وتبسيط وتحسين نماذج وإجراءات العمل وفق أفضل الممارسات.
  • حفظ جميع سجلات نماذج العمليات الخاصة بتعليمات الإدارة بقسم العمليات

Important Skills for opportunity

  • UX/UI Design Fundamentals

    Art Studio learnings

    24 Lessons

  • Advanced Prototyping Techniques

    Interactive Media Workshop

    15 Lessons

  • User Research Methods

    Market Insights Program

    20 Lessons

  • Design Systems and Frameworks

    Collaboration Hub

    30 Lessons