Forsa

Overview

DashboardJobsCompanies

Services

SalariesAcademyAI Resume BuilderArticles
Settings
Get Started
Back to Jobs
M

موظف خدمة زبائن

Movo Delivery
Location typeOn-Site
LocationDamascus, البرامكة

Qualifications

GenderNo Preferences
Experience2 years
EducationInstitutional Degree
CityDamascus
Age18 to 30 Year
Portfolio
Profile completeness

Movo Delivery

Technology development company
Open Company Profile

Preview

Salary

—

Job Location & type

On-Site / Full time

Experience

2 years

Job Status

Active Job

About this role

  • مساعدة العملاء في تخطي المشكلات التي تواجههم و تقديم الإجابات الكافية حول جميع استفساراتهم
  • تلقي و إلغاء و استرجاع طلبيات العملاء
  • التواصل مع العملاء  و التعامل مع مشكلاتهم عبر مختلف وسائل التواصل
  • الحفاظ على المستوى الإيجابي في التعامل مع العملاء و إبداء مدى الاحترافية في حل مشكلاتهم
  • الرد بشكل فوري على استفسارات العملاء
  • تقديم التغذية الراجعة حول عملية خدمة العملاء
  • تحقيق و ضمان رضا العملاء
  • استخدام لغة بسيطة لشرح الأعطال و المشكلات و شرحها للعملاء بطريقة بسيطة.
  • توفير جميع المعلومات التي يحتاجها العميل

Important Skills for opportunity

  • UX/UI Design Fundamentals

    Art Studio learnings

    24 Lessons

  • Advanced Prototyping Techniques

    Interactive Media Workshop

    15 Lessons

  • User Research Methods

    Market Insights Program

    20 Lessons

  • Design Systems and Frameworks

    Collaboration Hub

    30 Lessons