Forsa

Overview

DashboardJobsCompanies

Services

SalariesAcademyAI Resume BuilderArticles
Settings
Get Started
Back to Jobs
Y

(موظف استقبال) Front Office Receptionist

Yafour Resort & Hotel
Location typeOn-Site
LocationRif Damascus, منتجع يعفور
Posted dateApr 05, 2026

Qualifications

GenderNo Preferences
Experience2 years
EducationBachelor Degree
CityRif Damascus
Age25 to 40 Year
Portfolio
Profile completeness

Yafour Resort & Hotel

Technology development company
Open Company Profile

Preview

Salary

—

Job Location & type

On-Site / Full time

Experience

2 years

Job Status

Active Job

About this role

  • المهام والمسؤوليات الرئيسية
  1. استقبال النزلاء والترحيب بهم بطريقة احترافية تعكس مستوى الخدمة الفندقية.
  2. تنفيذ عمليات تسجيل الدخول والخروج (Check-in / Check-out) بكفاءة وسرعة.
  3. إدارة الحجوزات وتحديثها عبر نظام إدارة الفندق (PMS).
  4. الرد على استفسارات النزلاء وتقديم المعلومات المتعلقة بالخدمات والمرافق.
  5. معالجة طلبات وشكاوى النزلاء بطريقة احترافية وسريعة.
  6. التنسيق مع أقسام الفندق المختلفة لضمان تلبية احتياجات النزلاء.
  7. إدارة المفاتيح وبطاقات الغرف وضمان أمنها.
  8. إعداد التقارير اليومية الخاصة بالإشغال والحجوزات.
  9. تحصيل المدفوعات وإصدار الفواتير وفق السياسات المعتمدة.
  10. الحفاظ على مظهر احترافي وسلوك مهني يعكس صورة المنشأة.
  11. الالتزام بإجراءات الخدمة ومعايير الضيافة الفاخرة.
  12. الحفاظ على سرية بيانات النزلاء.
  13. تنفيذ أي مهام إضافية يتم تكليفه بها ضمن نطاق العمل.

Important Skills for opportunity

  • UX/UI Design Fundamentals

    Art Studio learnings

    24 Lessons

  • Advanced Prototyping Techniques

    Interactive Media Workshop

    15 Lessons

  • User Research Methods

    Market Insights Program

    20 Lessons

  • Design Systems and Frameworks

    Collaboration Hub

    30 Lessons