المهام الوظيفية:

 

1. استقبال الزوار والعملاء والرد على الهاتف الرئيسي بأعلى مستويات الاحترافية واللباقة.
2. توجيه المكالمات الهاتفية والاستفسارات الشخصية للجهات أو الأفراد المختصين.
3. تنظيم المواعيد وضمان عدم وجود تضارب، وضبط أوقات الانتظار ضمن الحدود المقبولة.
4. متابعة توفر المواد المكتبية والاستهلاكية في منطقة الاستقبال والإبلاغ عند الحاجة.
5. الحفاظ على نظافة المدخل وصالة الانتظار بالتنسيق مع فرق الخدمة.
6. تنفيذ أعمال النسخ والمسح الضوئي (Scan) للوثائق المطلوبة.