إعلان توظيف: موظفة مركز اتصال وخدمة عملاء (Call Center Specialist)

شركة تجارية رائدة في مدينة حلب - حي الجميلية تعلن عن رغبتها في رفد كادرها بـ آنِسات للعمل بصفة "موظفة مركز اتصال وخدمة عملاء (Call Center)" للانضمام إلى فريقنا المتميز.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال المكالمات الواردة من العملاء والإجابة على استفساراتهم بلباقة ومهنية.

• تقديم معلومات دقيقة وشاملة حول خدمات الشركة.

• معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها بفاعلية وسرعة.

• إجراء مكالمات المتابعة مع العملاء لضمان رضاهم التام.

• توثيق بيانات العملاء وتحديثها باستمرار على الأنظمة الخاصة بالشركة.

• التنسيق المستمر مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء.

 

المزايا:

• راتب شهري ثابت ومجزي يتناسب مع الكفاءة.

• بيئة عمل مريحة، آمنة، واحترافية.

• تدريب تخصصي شامل على خدمات الشركة.

• حوافز ومكافآت مرتبطة بجودة الأداء والالتزام.

نحن نتطلع لانضمامكِ إلينا!