المهام والمسؤوليات:

• الإشراف على فريق المبيعات وتوجيهه لتحقيق الأهداف البيعية المحددة للشركة.
• متابعة أداء مندوبي المبيعات بشكل يومي وضمان تحقيق المستهدفات البيعية ومؤشرات الأداء.
• إعداد وتنفيذ خطط المبيعات الخاصة بخدمات ومنتجات الاتصالات.
• تدريب وتطوير فريق العمل ورفع كفاءتهم في مهارات البيع والتفاوض وخدمة العملاء.
• متابعة السوق والمنافسين وتحليل التغيرات والفرص البيعية المتاحة.
• بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين واستقطاب عملاء جدد.
• ضمان تطبيق معايير خدمة العملاء وسياسات الشركة داخل نقاط البيع أو فرق المبيعات الميدانية.
• إعداد التقارير الدورية الخاصة بالمبيعات والأداء ورفعها للإدارة.
• معالجة التحديات التشغيلية والبيعية واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.
• التنسيق مع الأقسام المعنية لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء وتحقيق أهداف الشركة.