مشرف خدمة مكاتب عقارية مشتركة :

المهام والمسؤوليات:

• وضع وتنفيذ خطط العمل والاستراتيجيات لتحسين خدمات المكاتب المشتركة في إطار تطبيق تسويق العقاري "Swess Home".

• تحليل وتطوير الاليات الفعّالة لتحقيق أهداف الخدمة وضمان تلبية احتياجات المكاتب العقارية.

• وضع وتحديث مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس وتقييم فعالية الخدمات المقدمة.

• التعاون مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لتحقيق التكامل في تحسين خدمة المكاتب المشتركة.

 

المهام في المرحلة الأولى:

• تنفيذ الخطط والاستراتيجيات بنفسه لفهم التحديات وتحديد الفرص لتحسين خدمة المكاتب المشتركة.

• تقييم النتائج المحققة وتحليل البيانات لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.

• تحسين الاستراتيجيات والخطط بناءً على النتائج المحققة وتحسين تجربة المكاتب العقارية.

 

المهام الرئيسية:

• تعزيز التواصل الفعّال مع المكاتب العقارية وتوفير الدعم اللازم.

• إعداد جداول زيارة دورية للمكاتب العقارية لتقييم احتياجاتها وجمع الملاحظات.

• تحسين التواصل مع المكاتب العقارية وضمان تلقي الملاحظات بشكل فعّال.

• توفير العروض العقارية المتنوعة في التطبيق وتحديثها بانتظام.

• التعاون مع قسم التسويق والتحليل لتنشيط المكاتب ضمن الأسواق المستهدفة.

• تصفية العقارات بناءً على تحليل وضع السوق واحتياجات المستخدمين.

• تعزيز تفاعل المكاتب مع التطبيق وتحسين مستوى الخدمة المقدمة.