ملخص الوظيفة

بصفتك "مسؤول مبيعات - خدمات التسويق الرقمي"، ستقود نمو إيرادات شركة "بايت لاب" (ByteLab) من خلال تحديد وتأهيل العملاء المحتملين في قطاع الأعمال (B2B) وتحويلهم إلى عملاء دائمين. ستتولى إدارة دورة المبيعات بالكامل؛ بدءاً من توليد العملاء المحتملين وعقد الاجتماعات الاستكشافية، وصولاً إلى تقديم العروض، والتفاوض، وإبرام الصفقات، مع ضمان التسليم السلس لفرق التنفيذ والحفاظ على تتبع دقيق لمسار المبيعات (Pipeline).

المسؤوليات الرئيسية

- توليد وتأهيل العملاء المحتملين: البحث عن العملاء المحتملين للشركات (B2B) وتأهيلهم من خلال التواصل المباشر، وبناء شبكة العلاقات، والإحالات، والزيارات الميدانية.

- إدارة مسار المبيعات (Pipeline Management): بناء وإدارة مسار مبيعات مستدام، وتتبع الفرص البيعية، والاحتفاظ بسجلات دقيقة (سواء عبر نظام إدارة علاقات العملاء CRM أو جداول التتبع).

- استكشاف العملاء وتحليل الاحتياجات: عقد اجتماعات (سواء في مقر العميل أو خارجه) لفهم أهداف العميل، وتحدياته، وميزانيته، والجداول الزمنية المحددة.

- تقديم وعرض الخدمات: استعراض خدمات "بايت لاب" بشكل واضح واحترافي باستخدام العروض التقديمية والمقترحات.

- إعداد المقترحات وعروض الأسعار: التنسيق مع الفرق الداخلية لإعداد عروض الأسعار، والمقترحات، وباقات الخدمات/الحملات التي تلبي احتياجات العملاء.

- التفاوض وإبرام الصفقات: التفاوض على الشروط، والتعامل مع الاعتراضات، وإغلاق الصفقات لتحقيق (أو تجاوز) الأهداف الشهرية المحددة.

- التسليم والمتابعة مع العملاء: ضمان الانتقال السلس لحساب العميل إلى فرق المشاريع/الحسابات، والمتابعة المستمرة لدعم الاحتفاظ بالعملاء واستكشاف فرص البيع الإضافي (Upselling).

- الوعي بالسوق: الاطلاع الدائم على أحدث توجهات التسويق الرقمي، وعروض المنافسين، وسياسات التسعير لتعزيز الموقف التنافسي للمبيعات.