1- وضع وتطوير نموذج التشغيل (Operating Model) للصالات.
2- الإشراف على تجهيز وافتتاح الفروع الجديدة.
3- إدارة العمليات اليومية وضمان جودة الأداء في جميع المواقع.
4- إعداد وتطبيق سياسات وإجراءات العمل (SOPs).
5- قيادة فرق العمل وتدريبها وتقييم أدائها.
6- متابعة مؤشرات الأداء (KPIs) وتحسين الكفاءة التشغيلية.
7- تطوير تجربة العملاء ورفع مستوى رضاهم.
8- التنسيق مع الإدارات المختلفة (التسويق – المبيعات – الموارد البشرية).
9- دراسة فرص التوسع واختيار المواقع المناسبة.