تدريب مدفوع ضمن قسم خدمة العملاء 

المهام والمسؤوليات:
 

1. التعرف على اقسام فريق مركز الاتصالات عن طريق القيام بالمهام الوظيفية المطلوبة من كل مرحلة تدريبية بمساعدة مشرف التدريب (قبول الطلبات – خدمة العملاء -توزيع الطلبات).
2. الاطلاع على سياسات القسم والإجراءات المتبعة والتدرب عليها.
3. إنجاز المهام التي يتم إرسال تكليف بها من قبل إدارة قسم خدمة العملاء.
4. تسليم المناوبة التالية بصورة جيدة والتأكد من استلام المناوبة التالية جميع الأمور المتعلقة بطبيعة العمل.

التقيد بأوقات المناوبات المعتمدة من قبل إدارة القسم (الصباحية – المسائية – الليلية).