1- الترحيب بالعملاء بوجه مبتسم وتقديم الخدمة بطريقة ودية ومهنية

2- فهم احتياجات العملاء واهتماماتهم عن طريق الاستماع الجيد والفعال.

3- اقتراح الخيارات والبدائل لاحتياجات العملاء وعرض المنتجات بطريقة احترافية.

4- الإجابة على استفسارات العملاء حول المنتجات والأسعار.

5- العمل على اغلاق العملية البيعية بنجاح وتكوين انطباع ايجابي لدى العملاء.