1. الإشراف على فريق المبيعات:

• توجيه وتدريب مندوبي المبيعات لتحسين أدائهم.

• توزيع المهام اليومية والأهداف على أعضاء الفريق.

• متابعة أنشطة المبيعات الميدانية والتأكد من التزام الفريق بمعايير العمل.

2. متابعة الأداء والتقييم:

• تحليل تقارير المبيعات الفردية والجماعية.

• تقييم أداء الفريق باستخدام مؤشرات الأداء (KPIs) مثل حجم المبيعات، ورضا العملاء.

• تقديم تقارير دورية لمدير المبيعات عن التقدم والتحديات.

3. تفعيل التواصل مع العملاء:

• حل مشاكل العملاء بالتعاون مع الفريق.

• التأكد من تقديم خدمة عملاء مميزة والحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء الحاليين والمحتملين.

• جمع ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة.

4. ضمان تنفيذ استراتيجيات المبيعات:

• تطبيق خطط المبيعات الموضوعة من الإدارة.

• التأكد من عرض المنتجات بشكل صحيح في نقاط البيع (السوبرماركت، المولات، إلخ).

• متابعة المنافسين وتقديم مقترحات لتحسين الميزة التنافسية.

5. المهام الإدارية:

• تحديث سجلات المبيعات وقواعد بيانات العملاء.

• إدارة الجدول الزمني للفريق ومراقبة الحضور والانصراف.

• ضمان توفر المواد الترويجية وأدوات المبيعات.