معاينة

الراتب

—

مكان ونوع العمل

في الموقع / دوام كامل

الخبرة

3 سنوات

حالة الوظيفة

وظيفة نشطة

عن هذا الدور

استقبال الزبائن واصطحابهم إلى طاولاتهم.
توزيع موظفي الخدمة ضمن الصالة.
متابعة طلبات الزبائن، وضمان توصيلها لهم بالجودة والتوقيت المناسبين.
العمل التام على إرضاء الزبائن، وحل مشكلاتهم، والتعامل مع شكاوى الزبائن في المطعم بأسلوب ودي وهادئ أو رفعها للمدير العام.
التنسيق المستمر مع المدير العام لتوفير احتياجات صالات المطعم من أدوات وخامات.
المتابعة المستمرة لسجل الحجوزات، واستمارات تقييم الخدمات.
جدولة اجتماعات دورية للموظفين لضمان التفسير الصحيح للسياسات، والحصول على تعليقات من الموظفين.
رفع تقارير الصيانة والإصلاح للمعدات والأدوات الخاصة بالصالات.
رفع تقارير دورية حول كفاءة وفعالية كادر العمل في الصالات.
تحصيل مدفوعات الفواتير وتسليمها لأمين الصندوق.