عن هذا الدور

وضع الخطط التنفيذيّة لتأمين البنية التحتيّة والوسائل التقنيّة والبرمجيّة لتنفيذ خطط الشركة، ومراقبة تنفيذ الخطط بالتعاون مع الأقسام المعنيّة
توزيع المهام على فريقه والتأكد من إنجاز كل منهم للمهام المسندة إليه ضمن المثلّث الذهبي (الزمن، الجودة، التكلفة)
وضع خطط تطوير فريقه لتحسن أدائهم بما يحقق أهداف الشركة وخططها التوسّعيّة
وضع خطط تدريب العاملين في الشركة على الأنظمة البرمجيّة والتجهيزات التقنيّة الخاصّة بالشركة، خصوصاً في مراحل وضع برمجيّات أو تجهيزات جديدة في الاستثمار بالشركة أو عند تعديل طرق العمل، وذلك بالتنسيق مع إدارة الجودة والمعنيين بالتدريب
وضع خطط الصيانة الوقائيّة للتجهيزات التقنيّة الخاصّة بالشركة والتحقق من تنفيذها، ورفع مقترحاته إلى الإدارة لضمان ذلك سواء عن طريق التعاقد مع شركات تقدّم هذه الخدمات، أو عن طريق تنفيذها من قبل فريقه
تدقيق عمل مسؤول البرمجيّات System Admin عند استلامهم لأي تعديلات برمجيّة أو برمجيّات جديدة من المورّدين للتأكد من حسن جودة واختبار هذه المنتجات وأنها تناسب عمل الشركة
تدقيق عمل مسؤول البرمجيّات System Admin في جميع مهامه، وخصوصاً ما يخص تلك المرتبطة بتشغيل المنظومة البرمجيّة للشركة، والتأكد من قيامه بأعمال النسخ الاحتياطي في مواعيدها وتسليم النسخ الاحتياطيّة لأمين مستودع الشركة. والإشراف المباشر في المكان على أعمال استعادة البيانات عند تنفيذها والتحقق من إنجازها بشكل صحيح
تدقيق عمل مسؤول الصيانة خصوصاً فيما يتعلّق بأعمال الصيانة الدوريّة والطارئة للتجهيزات المعلوماتيّة في الشركة، بما يتضمن المقسم وكاميرات المراقبة وأجهزة تسجيل الدوام (البصّامات) وحواسب الموظّفين.
مراجعة يوميّة لتقارير عمل المسؤول المناوب حول المهام التي يقوم بها في مناوباته، والتواصل معه بشكل دوري أثناء المناوبات للتحقق من حسن سير العمل، والاستجابة لأي طلبات دعم فنّي ترد من قبل المناوب بشكل فوري خصوصاً ما قد يتطلّب حضوره الشخصي إلى الشركة خارج أوقات عمله.
وضع خطّة تأمين قطع الغيار الاحتياطيّة بشكل أساسي لأجهزة نقاط البيع، وللتجهيزات التقنيّة الأخرى في الشركة، والتحقق من توافرها في مستودعات الشركة بالكميّات المناسبة، وطلب شراء قطع جديدة قبل نفاذ القديمة لتلافي حصول توقّفات في العمل نتيجة عدم توفّر قطع الغيار.
تدقيق عمل مسؤول صيانة التجهيزات سواء من ناحية الصيانة الدوريّة أو الطارئة، وخصوصاً فيما يتعلّق باستهلاك قطع الغيار، ورفع طلبات شراء القطع ومستلزمات الصيانة والمستهلكات قبل نفاذها وضمن معايير الكميات التي يتوجّب توفّرها بشكل دائم في مستودعات الشركة
متابعة أعمال الشركات المقدّمة للخدمات البرمجيّة والمورّدة للتجهيزات لتأمين توافر الطلبات في مواعيدها، والتعامل معهم بشكل مباشر وفعّال لضمان مصالح الشركة.
وضع خطّة التوظيف والتدريب والتأهيل لموظّفي قسمه ورفع طلبات التدريب الخارجي إذا لزم، ومتابعة تنفيذها والتحقق من اجتياز موظّفيه للاختبارات اللاحقة للتدريب.
تغطية غياب أي من أعضاء فريقه في حالات الإجازات العاديّة والمرضيّة وغيرها، وذلك بالعمل بدلاً عن الموظّف أو الموظّفين الغائبين.
الرقابة على عمل التجهيزات المركزيّة (المخدّمات وغيرها) بشكل صحيح، وتنفيذ الصيانات الدوريّة والطارئة وتأمين قطع الغيار عن طريق طلبات الشراء وفق الإجراءات المتبعة في الشركة.

المسؤوليّات
الحفاظ على استمرار عمل المنظومة بشكل مستمر ومعالجة أي هبوط فجائي بالأنظمة البرمجيّة أو التجهيزات سواء بشكل مباشر أو بالتواصل مع الشركة المورّدة
الحفاظ على نسبة تشغيل لأجهزة نقاط البيع بنسبة 95% بشكل دائم، بحيث يتواجد دوماً 95% من الأجهزة المتوفّرة في الشركة بحالة جاهزية للاستثمار، بغض النظر عن العدد الفعلي الموجود مع العاملين الميدانيين.
التأكد من حسن عمل واستثمار موظفي الشركة للأنظمة البرمجية والتجهيزات بما يحقق الغاية المرجوّة منها،
التأكد من جاهزيّة البنية التحتيّة للتشغيل وضمان تنفيذ الصيانات الدوريّة الوقائيّة، وضمان تنفيذ الصيانات الطارئة بأفضل وأسرع شكل ممكن بما يتوافق مع استمراريّة العمل والتشغيل في الشركة.
ضمان وجود متطلبات العمل المناسبة للوضع الحالي والتخطيط لتطوير وتوسعة كل ما يخص تكنولوجيا المعلومات في الشركة ليحقق خططها التوسّعيّة سواء من ناحية الخدمات الجديدة أو التواجد الجغرافي أو نمو عدد الزبائن أو تطوّر حجم العمليّات اليومي.

معاينة

عن هذا الدور

مهارات مهمة لهذه الفرصة