:الوصف الوظيفي

1. تقديم الدعم الفني لجميع موظفي الشركة بما يحقق نظام سير العمل وفقا للسياسات والإجراءات العمل المعتمدة داخل الوحدة.
2. تجهيز الحواسيب بأنظمة التشغيل المطلوبة.
3. تنصيب وتحديث البرامج المطلوبة وعمل الصيانة لها عند الحاجة.
4. اختبار التكنولوجيا الجديدة.
5. تجهيز وتعريف ملحقات الحاسوب ( طابعات ليزرية , طابعات نقطية , قارئ باركود  .... الخ.
6. تنفيذ عمليات الفحص الدوري للتأكد من صلاحية الأجهزة ومواكبتها للتطورات التي تحدث في تقنية المعلومات.
7. إنشاء حسابات للمستخدمين الجدد.
8. حل المشكلات للموظفين عبر الهاتف أو شخصيًا أو إلكترونيًا.
9. تسجيل الأخطاء وطلبات التحسين.
10. الاستجابة في الوقت المناسب لقضايا  الخدمة والطلبات.
11. تنفيذ المهام الموكلة من قبل مدير الوحدة والتي تطور من أداء الفريق في حال اقتضت الحاجة لذلك.
12. أي مهام أخرى يكلف بها في مجال اختصاصه الوظيفي.