معاينة

الراتب

—

مكان ونوع العمل

في الموقع / دوام كامل

الخبرة

3 سنوات

حالة الوظيفة

وظيفة نشطة

عن هذا الدور

تقديم المساعدة الفنية والدعم للاستفسارات الواردة والمشاكل المتعلقة بأنظمة الحاسوب والبرامج والأجهزة.
الرد على طلبات المساعدة الفنية شخصياً وعبر الهاتف وعبر البريد الإلكتروني.
تشخيص وحل المشاكل التقنية عند الحاجة.
تثبيت البرامج والأجهزة وتنفيذ مهام الصيانة الروتينية.
الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع الطلبات وحلولها.
تقديم التدريب للموظفين الجدد عند الحاجة.
البقاء على اطلاع دائم بالاتجاهات والتقنيات الناشئة في دعم تقنية المعلومات.