•  طبيعة العمل

1. العمل عن بُعد 
2. من المنزل مع شرط التفرغ التام للعمل 
3. الدوام: يومياً من الساعة 10 صباحا حتى الساعة 8 مساء مع وجود فترات استراحة.
4. العمل يعتمد على السرعة بالرد مع أسلوب محترف ومقنع للإجابة على استفسارات الزبائن .
5. يشترط وجود خبرة سابقة في مجال المبيعات او خدمة العملاء 

---

• المهام الأساسية

 

1.  استقبال الرسائل
2. الرد على استفسارات الزبائن عبر الواتساب والمسنجر .
3. توضيح ميزات المنتجات بطريقة مختصرة وواضحة.
4. تحليل احتياج الزبون واقتراح المنتج المناسب.
5. المتابعة والإقناع
6. التعامل مع الاعتراضات بطريقة لبقة ومقنعة .
7. تقديم حلول سهلة وتقريبية للزبون بدون تعقيد تقني.
8. تحويل الاستفسار إلى طلب مؤكد.

•  تأكيد الطلب

1. أخذ بيانات الزبون (الاسم – العنوان – رقم الهاتف – نوع المنتج).
2. إرسال الطلب لقسم التوصيل المعتمد 
3. التأكد من متابعة الطلب لحد تسليمه.

•  التوثيق والإدارة

1. تسجيل الطلبات اليومية في CRM (الأودو).
2. تحديث الحالة عند كل خطوة (استفسار → مؤكد → تم الإرسال → تم التسليم).
3. كتابة ملاحظات مختصرة عن كل زبون.

•  التدريب والتطوير

يتم تدريب الموظف على جميع المنتجات: المواصفات – الأسعار – الاستخدام – السيناريوهات.

سيتم تدريبه أيضاً على:

طريقة الرد المعتمدة.

التعامل مع الاعتراضات.

استخدام الـ CRM.

 

---

 

 ما الذي نقدمه؟

1 - راتب شهري ثابت 

2- مبلغ ثابت Commission على كل طلب يتم تثبيته 

3- حوافز حسب الأداء.

4 - زيادة دورية على الراتب والنسبة مع اثبات كفاءة الموظف .

5- تدريب كامل لتصبح محترف مبيعات أونلاين.

6- استقرار وظيفي وفرصة للتطور داخل الشركة.