Forsa

نظرة عامة

لوحة التحكمالوظائفالشركات

الخدمات

الرواتبالأكاديميةمنشئ السيرة بالAIالمقالات
الإعدادات
ابدأ الآن












العودة إلى الوظائف
ش

Call Center موظف استعلام

شركة هرم بيراميد للحوالات المالية
نوع الموقعفي الموقع
الموقعدمشق, مزة
تاريخ النشر01 تموز 2025

المؤهلات

الجنسذكر
الخبرة1 سنة
التعليمشهادة جامعية
المدينةدمشق
العمرمن 25 إلى 30 سنة
معرض الأعمال
اكتمال الملف

شركة هرم بيراميد للحوالات المالية

شركة تطوير تقني
فتح ملف الشركة

معاينة

الراتب

—

مكان ونوع العمل

في الموقع / دوام كامل

الخبرة

1 سنة

حالة الوظيفة

وظيفة نشطة

عن هذا الدور

  • تلقي الاتصالات الخاصة بأسئلة واستفسارات العملاء والرد عليها وفق الطريقة المتبعة
  • عرض وتوضيح الخدمات المقدمة من الشركة عند الحاجة لذلك
  • استقبال المكالمات الواردة للإدارة وتحويلها للأشخاص المعنيين
  • تلقي المكالمات من الإدارة وطلب المراكز أو الأشخاص كما هو مطلوب
  • الاصغاء للشكاوي المقدمة من العملاء والعمل على معالجتها وتقديم الحلول المناسبة
  • التواصل مع الأقسام المعنية لحل مشاكل المستفيد
  • إعلام المستفيدين بالحوالات عن طريق الهاتف الأرضي في الحالات الخاصة
  • القيام بإعادة إرسال رسائل التبليغ للمستفيدين بشكل يدوي عند عدم وصول الرسائل المرسلة تلقائياً من النظام

مهارات مهمة لهذه الفرصة

  • UX/UI Design Fundamentals

    Art Studio learnings

    24 دروس
  • Advanced Prototyping Techniques

    Interactive Media Workshop

    15 دروس
  • User Research Methods

    Market Insights Program

    20 دروس
  • Design Systems and Frameworks

    Collaboration Hub

    30 دروس