Forsa

نظرة عامة

لوحة التحكمالوظائفالشركات

الخدمات

الرواتبالأكاديميةمنشئ السيرة بالAIالمقالات
الإعدادات
ابدأ الآن












العودة إلى الوظائف
M

موظف خدمة زبائن

Movo Delivery
نوع الموقعفي الموقع
الموقعدمشق, البرامكة

المؤهلات

الجنسلا تفضيلات
الخبرة2 سنة
التعليمشهادة معهد
المدينةدمشق
العمرمن 18 إلى 30 سنة
معرض الأعمال
اكتمال الملف

Movo Delivery

شركة تطوير تقني
فتح ملف الشركة

معاينة

الراتب

—

مكان ونوع العمل

في الموقع / دوام كامل

الخبرة

2 سنة

حالة الوظيفة

وظيفة نشطة

عن هذا الدور

  • مساعدة العملاء في تخطي المشكلات التي تواجههم و تقديم الإجابات الكافية حول جميع استفساراتهم
  • تلقي و إلغاء و استرجاع طلبيات العملاء
  • التواصل مع العملاء  و التعامل مع مشكلاتهم عبر مختلف وسائل التواصل
  • الحفاظ على المستوى الإيجابي في التعامل مع العملاء و إبداء مدى الاحترافية في حل مشكلاتهم
  • الرد بشكل فوري على استفسارات العملاء
  • تقديم التغذية الراجعة حول عملية خدمة العملاء
  • تحقيق و ضمان رضا العملاء
  • استخدام لغة بسيطة لشرح الأعطال و المشكلات و شرحها للعملاء بطريقة بسيطة.
  • توفير جميع المعلومات التي يحتاجها العميل

مهارات مهمة لهذه الفرصة

  • UX/UI Design Fundamentals

    Art Studio learnings

    24 دروس
  • Advanced Prototyping Techniques

    Interactive Media Workshop

    15 دروس
  • User Research Methods

    Market Insights Program

    20 دروس
  • Design Systems and Frameworks

    Collaboration Hub

    30 دروس