موظفة استقبال | Forsa

العودة إلى الوظائف

معاينة

الراتب

250 - 300 دولار شهرياً

مكان ونوع العمل

في الموقع / دوام كامل

الخبرة

3 سنوات

حالة الوظيفة

وظيفة نشطة

عن هذا الدور

استقبال الضيوف والترحيب بهم بأسلوب لبق واحترافي.
تنظيم الحجوزات اليومية والتأكد من دقة بيانات الحجز.
الرد على اتصالات الزبائن ورسائل الحجز والاستفسارات.
تنسيق جلوس الضيوف وتوزيع الطاولات حسب الحجوزات والطاقة الاستيعابية.
متابعة أوقات انتظار الزبائن وتنظيم الدور في أوقات الازدحام.
التنسيق المستمر مع مدير الصالة والكباتن لضمان جاهزية الطاولات.
التعامل مع ملاحظات الزبائن أو شكاويهم الأولية وتحويلها للمسؤول عند الحاجة.
الحفاظ على مظهر مرتب واحترافي يعكس صورة المكان.
معرفة قائمة الطعام والعروض الأساسية للرد على استفسارات الضيوف.
التأكد من تحديث سجل الحجوزات بشكل دائم.
المساعدة في تنظيم استقبال المناسبات والحجوزات الجماعية.
الالتزام بسياسات وإجراءات المطعم ومعايير الخدمة.

مهارات مهمة لهذه الفرصة

UX/UI Design Fundamentals
Art Studio learnings
24 دروس
Advanced Prototyping Techniques
Interactive Media Workshop
15 دروس
User Research Methods
Market Insights Program
20 دروس
Design Systems and Frameworks
Collaboration Hub
30 دروس