مطلوب موظف(ة) لمتابعة تنفيذ طلبات المتجر الإلكتروني ومتابعتها وخدمة العملاء

شركة DeBacker's متخصصون في بيع الملابس الرجالية.  
المسمى الوظيفي: متابعة تنفيذ طلبات المتجر الإلكتروني وخدمة عملاء.  

المهام والمسؤوليات:

• تنفيذ الطلبات وتتبعها حتى اكتمال التسليم.  
• متابعة شكاوى واستفسارات العملاء وحلها باحترافية.  
• التنسيق مع فريق الشحن والمخازن لضمان دقة الطلبات.  
• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل.  
• تحديث بيانات الطلبات وتأكيد وصولها للعملاء.