مسؤول عن ضمان جاهزية وكفاءة كامل المنظومة التقنية (حواسيب، مبدلات، راوتر، نقاط وصول،..) وعملها بأعلى كفاءة ممكنة، وحل المشكلات في التجهيزات في حال ظهورها في أي من التجهيزات التقنية في الشركة وبأسرع وقت ممكن مع ضمان استمرارية العمل للموظفين والمنظومة التقنية.

المهام والمسؤوليات:

1. تقديم الدعم الفني وإيجاد حلول للمشاكل التقنية التي تواجه الموظفين أثناء العمل.
2. متابعة كفاءة عمل أجهزة الحواسيب والشبكات وأجهزة الطباعة والتحقق من ملاءمتها لجميع المتطلبات.
3. متابعة إصلاح الأعطال في أسرع وقت وتقليل الأعطال للحد الأدنى.
4. تثبيت وتنصيب البرامج والأجهزة (الطابعات، الراوتر، معدات الشبكة وغيرها من الأجهزة المختلفة).
5. متابعة حالة التجهيزات التقنية الخاصة بالشركة ورفع تقارير دورية عن حالتها.
6. الإشراف على عمل الجهات الخارجية فيما يخص أعمال شركة وين الفنية.
7. إعداد نظام Ticketing System مركزي للأعمال الداخلية.
8. الإشراف على مطابقة الأجهزة الفنية الجديدة مع المواصفات المطلوبة.
9.  إعداد تقارير مفصلة عن نتائج الأعمال المنجزة.