تقوم هذه الوظيفة على تنظيم أعمال مدير قسم التوصيل  وتقديم الدعم الإداري له.

1. المساعدة في حل مشاكل مقدمي خدمة التوصيل للمساهمة في زيادة مستوى الرضا لديهم.
2. المساعدة في تنظيم المقابلات مع مقدمي خدمة التوصيل.
3. المساعدة في تدريب مقدمي خدمة التوصيل من أجل تقديم أفضل سوية.
4. المساعدة في تفعيل أكبر عدد من مقدمي خدمة التوصيل من خلال تجهيز المستندات والأوراق المطلوبة ومستلزمات خدمة التوصيل.
5. القيام بتقرير الدوام بشكل دوري.
6. تحضير تقرير مفصل يتضمن المعلومات المطلوبة لاصدار مكافآت مقدمي خدمة التوصيل.
7. القيام بأي مهام ومسؤوليات أخرى تقع ضمن نطاق الاختصاص بناء على تكليف الرئيس المباشر.