نبذة عن الوظيفة

تسعى الشركة إلى توظيف موظف مبيعات عبر السوشال ميديا يتمتع بمهارات تواصل وإقناع عالية للبيع عبر منصات التواصل الاجتماعي، والتفاعل مع العملاء، وتحويل الاستفسارات إلى فرص بيع فعلية بما يساهم في تحقيق أهداف الشركة وزيادة الإيرادات.

المهام والمسؤوليات

• متابعة الرسائل والتعليقات الواردة عبر حسابات الشركة على منصات التواصل الاجتماعي.
• الرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي وسريع.
• تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والأسعار والعروض المتاحة.
• تحويل الاستفسارات إلى طلبات شراء وإتمام عمليات البيع.
• متابعة العملاء المحتملين وتحفيزهم لاتخاذ قرار الشراء.
• إعداد عروض البيع وإرسال تفاصيل المنتجات للعملاء.
• التنسيق مع قسم المستودعات أو اللوجستيات للتأكد من توفر المنتجات ومتابعة الطلبات.
• إدخال بيانات العملاء والطلبات في الأنظمة المعتمدة.
• متابعة رضا العملاء وخدمات ما بعد البيع.
• رفع تقارير دورية عن حجم المبيعات والاستفسارات ومعدلات التحويل.
• المساهمة في اقتراح أفكار وعروض ترويجية تساعد على زيادة المبيعات.