المهام والمسؤوليات:

• التأكد من كفاءة أداء الأنظمة التشغيلية والعمل على إجراء التحسينات اللازمة.
• التنسيق مع الإدارات المعنية لاستبدال تقنيات التكنولوجيا اللازمة بما يخدم مصلحة العمل.
• إصلاح الأعطال فى أسرع وقت والعمل على تخفيض حدوثها إلى الحد الأدنى.
• تقديم الدعم الفني والتقني اللازم للموظيفين والعمل على حل المشكلات التي قد تواجههم.
• توجيه المستخدمين لاستخدام الأجهزة الحاسوبية والتجهيزات اللازمة والبرمجيات المرتبطة بعمل الشركة.
• توفير تدريب ودعم فني للمستخدمين الجدد وتحديثات التكنولوجيا للمستخدمين الحاليين.
• تنفيذ خطط الصيانة الوقائية للمعدات والأنظمة التكنولوجية الداخلية.
• ضبط وإدارة رخص البرمجيات والمضادات الفيروسية وضمان تحديثها بشكل دوري.
• متابعة حالة نظام المراقبة والهواتف في حال وجود أي عطل أو تعديل مطلوب.
• تنفيذ إجراءات أمان متقدمة لحماية البيانات الحساسة وضمان عدم تعرضها لأي نوع من التهديدات أو الوصول لغير المخول.
• متابعة التطورات والاتجاهات في مجال الاتصالات وتقانة المعلومات وتطبيقها ضمن الخطط الخاصة بالشركة.
• التواصل المستمر مع جميع الأقسام الأخرى داخل الشركة لضمان التنسيق والتكامل.