المهام

• متابعة العلاقة مع الجهات الحكوميّة ذات الصلة على مستوى حرفي ومهني عالي بما يضمن تحقيق التزامات الشركة القانونيّة والماليّة وتحصيل كامل حقوقها بشكل دقيق
• متابعة تقارير العمل اليوميّة والتحقق من أي انحرافات على مستوى الخدمة ومعالجته، تحليل آلية العمل المطبقة لتحديد السلبيات والانجازات وساعات الذروة وساعات الإشغال المتوسط والضعيف لكل يوم ولكل موسم لتعديل وتطوير خطة العمل ودراسة استيعاب تلك المناطق لتقديم الخدمة بشكل أفضل
• تقديم تقرير الى مجلس الإدارة يتضمن دراسات تحليلية لنسب الإشغال مع الأسباب وأثر تبدل الواقع المروري وانتقال حالات الازدحام الى شوارع ومناطق أخرى مع المقترحات ليتم نقل مواقع المواقف الى أماكن أخرى تستهدف الازدحام لتحقيق هدف المشروع، وذلك من خلال عرض المقدمات بعد اقتراحها على مجلس المدينة لإقرار المناسب وكذلك كل ما هو متعلق بتعديل تصنيف بعض المواقف او تعديل ساعات تقديم الخدمة وخلال مدة العقد
• تقديم تقرير الى مجلس الإدارة دوري كل ثلاثة أشهر يسبق الاجتماع الدوري مع مجلس المدينة المتعلق بدراسة احتمالات زيادة قيمة المقابل السنوي متضمنة خدمة وقوف السيارات وقيمة المخالفات مع دراسة مالية تتضمن واقع زيادة الرواتب والمصاريف وكافة النفقات التشغيلية مع المقترحات
• تقديم دراسة تحليلية عن واقع المخالفات الحاصلة الى مجلس الإدارة تتضمن عدد المخالفات لكل حالة ونسب الزيادة او النقص واسبابها ومدى تعاون الجهات المختصة ومساندتها للكوادر الميدانية والمقترحات المفيدة للتخفيف منها
• وضع الخطة السنوية لتشغيل الشركة خصوصاً في مجال مبيعات الاشتراكات السنويّة (بالتعاون مع مدير التسويق) وتطوير خدمة الفاليه (بالتعاون مع مدير التشغيل ومدير الدراسات)
• تتبع الحالة الماليّة للشركة والتحقق من عدم حصول انحرافات
• تتبّع مخرجات عمل فريق التحليل ومناقشتها مع المدراء المعنيين واتخاذ القرارات بشأنها وتتبع التنفيذ
• معالجة أي خلل يظهر بالتشغيل سواء لعامل بشري، أو ما يخص برامج الأتمتة المستثمرة
• الإشراف على عمل المدراء وتنسيق جهودهم لتقديم خدمة مميزة
• اقتراح خدمات جديدة فعّالة ومجدية وذات أثر مجتمعي إيجابي، أو تعديل الخدمات الموجودة
• يقدم لمجلس الإدارة ملخص عن أهم الأمور التي يتم الاستعلام عنها من المستفيدين والشكاوى المعروضة والمقترحات والتوصيات
• الإشراف المباشر على نشاط مديريّة الجودة، ومتابعة جاهزية المواقف الطرقية والكوات والمظلات ونقاط خدمة ركن السيارات وأجهزة التحصيل الالكترونية
• التدقيق على عمل فريق التواصل الاجتماعي في مديريّة التسويق
• تتبّع رأي الزبائن والعملاء بالخدمة
• القدرة على سد مكان أي مدير في حالة الغياب المفاجئ
• تتبّع فرص توسعة الخدمة سواء في مدينة حلب أو خارجها
• التنسيق مع مجلس الإدارة في كل ما يستدعي ذلك. وتنفيذ المهام التي تسند إليه من مجلس  الإدارة.