الراتب
—
مكان ونوع العمل
في الموقع / دوام كامل
الخبرة
2 سنة
حالة الوظيفة
وظيفة نشطة
• الرد على استفسارات العملاء لطلبات حجز العقارات عبر الهاتف او أي منصة الكترونية.
• متابعة طلبات الحجز والتأكد من تفاصيلها ومساعدة الضيوف في عملية الحجز، الدفع، وتسجيل الدخول/الخروج من المنصة.
.متابعة حجوزات الضيوف قبل وأثناء وبعد الإقامة لضمان تجربة سلسة
• معالجة المشاكل أو الشكاوى التي قد تواجه العملاء.
•التواصل مع فريق جمع البيانات العقارية للتأكد من دقة المعلومات المعروضة للضيوف و تسجيل البيانات والملاحظات .
•متابعة حل المشكلات مع الأقسام المعنية وإعلام الضيف بالتحديثات حتى إغلاق الشكوى
• التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة للعملاء.
UX/UI Design Fundamentals
Art Studio learnings
Advanced Prototyping Techniques
Interactive Media Workshop
User Research Methods
Market Insights Program
Design Systems and Frameworks
Collaboration Hub